top of page

Ouverture des personnalisations - La FAQ

Dès ce soir, vous avez désormais la possibilité de passer une commande personnalisée auprès de l'atelier !

Attention, le système de personnalisations a ses propres conditions, si vous êtes intéressés par votre propre création sur-mesure, il faudra vous assurer de bien lire les conditions relatives aux personnalisations !


Vous avez une idée ? Un projet auquel cous aimeriez donner vie à travers le style fantastique, légendaire et sombre de la Loge des Mystères ? Alors visitez dès maintenant la page de personnalisations.




C'est quoi une période de personnalisations ?


Pour assurer une qualité optimale de création pour vos projets sur-mesure, et pour permettre à l'atelier de développer toutes ses collections sereinement, les personnalisations ne sont possibles que par périodes de un à trois mois. Chaque période est annoncée sur les réseaux sociaux et via les campagnes d'email auxquelles vous pouvez vous abonner ici.


Comment savoir si une période est ouverte ?


Si vous avez un doute, vous pouvez tout simplement visiter la page de personnalisations, qui vous donnera directement les périodes prévues sur l'année et les périodes ouvertes en cours.

Pour rester au courant de toutes les dernières nouvelles, suivez la Loge sur les réseaux et par email !


Quels sont les types de personnalisations disponibles ?


Les personnalisations ne sont disponibles que pour certains supports, en raison de la complexité de certains projets et du temps alloué à chaque demande. Les supports et types de personnalisations disponibles peuvent évoluer à tout moment, ainsi pour savoir lesquels sont actuellement disponibles, vous pouvez vous rendre sur la page de personnalisations et regarder directement les formules qui s'affichent.


Puis-je demander un autre support ou un autre type de personnalisation qui n'est pas affiché ?


La Loge ne propose pas actuellement de créneaux dédiés à des commandes sur-mesure qui ne rentrent pas dans les formules disponibles. Cependant, vous pouvez envoyer un message directement à l'atelier, en passant par la page de contact et en donnant quelques détails sur votre projet. L'atelier examinera votre demande et vous dira si votre projet est réalisable ou non.


Attention : Les projets ne faisant pas partie des formules disponibles ne sont pas prioritaires dans les créneaux de personnalisations qui sont limités.


Pourquoi un acompte de 10€ pour réserver un créneau ?


Les créneaux de personnalisations sont limités, et pour éviter les demandes abusives et les projets qui ne sont pas sérieux, un acompte symbolique de 10€ vous est demandé à la réservation du créneau. Cet acompte vous sera remboursé en cas de désistement de votre part ou en cas d'impossibilité/refus de ma part de réaliser votre projet (sauf situation abusive).


Cet acompte fait partie de votre budget et sera déduit de votre devis final.


Puis-je payer en plusieurs fois ?


Les devis de projets de personnalisations doivent être réglés en intégralité avant toute création, et ce afin de financer les matériaux, le temps de travail de la créatrice et d'éviter les éventuels abus.


Si vous avez encore des questions concernant les commandes sur-mesure ou tout autre aspect de l'atelier et de La Loge des Mystères, n'hésitez pas à contacter la Loge par e-mail via le formulaire de contact prévu à cet effet !

0 commentaire

Posts récents

Voir tout

Comments


bottom of page